一、自行攜帶電池換電

• 可以開啟車廂：將電池取出，將車廂蓋緊後攜帶電池前往換電站進行換電。
• 若無法開啟車廂：車輛有可能因電量耗盡而進入休眠模式，請長按GO鍵喚醒車輛直到驚嘆號亮起，開啟車廂後攜帶電池前往換電站進行換電。

二、申請道路救援

• 請撥打 0800-365-996，Gogoro 客服中心將派車進行道路救援。
• 注意事項：若因保固外或是人為因素有救援需求，配合拖吊業者 TMS 全鋒事業之基本拖吊收費標準為市區平日 1500 元，夜間或假日 2000 元。若救援地點為郊區或有特殊作業需要，將會有其他費用產生，並依現場報價為主。