Q: 如何計算曾到訪過的電池交換站點？

A: 每一站點任一 GoStation 記錄一次。例如首次於臺北市國家兩廳院站成功交換 1 次後（不論站A~F）踩點紀錄之已到訪站點新增 1 座換電站，且臺北市國家兩廳院站該站資訊卡片內，將從「尚未到訪」變為「共到訪」 1 次。

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Q: 同一 Gogoro Account 下有多台車輛，踩點紀錄如何計算？

A: 採合併計算，不會依照單一車輛之紀錄顯示。

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Q: 車輛過戶到不同的 Gogoro Account 後，踩點紀錄會如何改變？

A: 踩點紀錄將會留存於原 Gogoro Account，過戶後之踩點紀錄將於新 Gogoro Account 中開始累計。

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Q: 符合哪些條件，即可看見自己過往的所有踩點紀錄？

A: 只要於 2022 / 10 / 20 (含) 以後，您的電池合約是已啟用的狀態，紀錄都將被完整回溯。
2022 / 10 / 20 前終止電池合約：不會有任何踩點紀錄。
2022 / 10 / 20 前啟用電池合約，但現在已終止：紀錄至終止合約當日。
2022 / 10 / 20 後啟用電池合約：可正常回溯所有踩點紀錄。
2022 / 10 / 20 前至今電池合約皆為啟用狀態：可正常回溯所有踩點紀錄。

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Q: 已撤站的電池交換站點之踩點紀錄會留存嗎？

A: 紀錄將會留存，「已到訪」累計數量亦保留，但踩點地圖上不再顯示該站點。

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Q: 若換電後未騎乘再立刻換電一次，是否列入踩點紀錄？

A: 當次交換電池消耗需大於 0 安時，才會被列入踩點紀錄。

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Q: My Account 換電紀錄中顯⽰「免費」，是否列入踩點紀錄？

A: 依您的資費計算方式而有不同。

資費以安時計算：換電紀錄顯示「免費」，表⽰耗電為 0 安時，不列入踩點。

資費以公⾥計算：不一定。
若公⾥數為 0，消耗安時等於 0，不列入踩點。
若公⾥數為 0，消耗安時⼤於 0，則會列入踩點。

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Q: 如何喚出踩點地圖？

A: 將地圖頁面下方常駐的「我的地圖」往上拉動，點選踩點資訊即可喚出踩點地圖。

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Q: 本次 APP 更新時間為何？

A: 2023/1/17 發布。

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Q: Gogoro VIVA 系列（單電池車款）何時可以更新 iQ System® 6.8？

A: 2023/1/30 起。

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您可由以下方式來更新您的 Gogoro VIVA 系列（單電池車款）  iQ System® 6.8 版本：

App FOTA 方式更新

Gogoro VIVA 系列：1/30 陸續開放更新

服務中心自費更新

Gogoro VIVA 系列：1/30 陸續開放更新

溫馨提醒

• 至服務中心更新需酌收工資，升級的時間大約需要 30 分鐘，您可能須依現場人力、工位以及相關設備的狀況而稍作等待。
• 實際所需的費用及時間請洽 Gogoro 服務中心。