Q：GoStation 升級了哪些功能？

A：請點此 官網公告。

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Q：點選「我想再換⼀次」，最多為幾次？

A：與重複換電次數相同，5 分鐘內 3 次為上限。

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Q：回報電池異常後，該異常電池會馬上被鎖住嗎？會不會被下一位車主換走呢？

A：系統將立即鎖定異常電池，後續由 Gogoro Network® ⼯程師前往處理，不會提供該顆異常電池給其他車主。

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Q：回報選擇「站點環境需清潔」後，預計多久時間內會派員處理呢？

A：Gogoro Network® 會盡速安排⼯程師前往處理。

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Q：對於不真實回報的⽤⼾，請問 Gogoro Network® 會怎麼處置？

A：⽬前絕大多數⽤⼾皆為善意回報，若出現極少數不真實回報的案例，為了維護全體車主權益，Gogoro Network® 會再評估個案處置方式。

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