換到了髒汙或異常電池怎麼辦?

您可將尚未取出的髒污或異常電池直接推回,即可再次進行換電。

若於 3 分鐘內將電池推回 GoStation ,螢幕將自動跳出電池回報頁面:

1.點按「回報問題並再換一次」


2.選擇「電池無法啟動車輛 / 電池異常 / 電池髒汙」中最符合您遇到之異常種類


3.選擇異常電池在 GoStation 上的位置
(綠色標示:您推回之電池;
藍底白勾標示:您要回報的異常電池),
再按右下角「確認回報」

完成後, GoStation 將立刻鎖定異常電池,並提供新電池給您。



若以上步驟失敗,或您發現站內有其他異常電池,請回報線上客服或來電 0809-096-996 並按【1】,進入【電池救援服務】。